계정 삭제 안내

차보공 (개발자 문의: moaaippublic@gmail.com)

본 페이지는 차보공 앱 이용자가 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 계정 삭제는 아래 두 가지 방법 중 하나로 요청하실 수 있습니다.

1. 앱에서 직접 삭제 (즉시 처리)

1. 차보공 앱 실행 후 로그인합니다.
2. 하단 탭에서 설정(내 정보) 화면으로 이동합니다.
3. 화면 하단의 "회원 탈퇴 (계정 삭제)"를 선택합니다.
4. 안내 내용을 확인하고 "영구 삭제에 동의하고 탈퇴"를 누르면 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제됩니다.

2. 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

• 요청 이메일: ggreing13@gmail.com
• 메일 제목: [차보공] 계정 삭제 요청
• 본문에 가입 시 사용한 Google 계정 이메일 주소를 기재해주세요.

본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 요청일로부터 최대 30일 이내에 삭제가 완료됩니다. 처리 완료 시 회신으로 안내드립니다.

3. 삭제되는 데이터

구분	항목
계정 정보	이메일 주소, 이름, 닉네임, 프로필 사진, Google 계정 식별자, 전화번호
이용 데이터	보유 크레딧 잔액, 강의 이용권·구매 내역, 출석 기록
커뮤니티	작성한 게시글, 댓글, 좋아요/싫어요 반응

4. 법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터

계정 삭제 후에도 관계 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 분리 보관 후 파기됩니다.

보관 항목	근거 법령	기간
계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록	전자상거래법	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래법	3년
서비스 방문(접속) 기록	통신비밀보호법	3개월

※ Google Play / App Store 결제 자체의 기록은 각 스토어 운영사(Google, Apple)의 정책에 따라 별도로 관리됩니다.